Dúvidas frequentes

1. O que é Garantia Estendida? E qual o tempo de cobertura?

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A Garantia Estendida é um seguro que protege o produto do cliente contra defeitos elétricos, eletrônicos ou mecânicos que ocorrerem, iniciando após o término da garantia do fabricante. Pode ter cobertura de 12 ou 24 meses.

2. Quais são as vantagens de contratar a Garantia Estendida?

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Podemos citar algumas vantagens, como:
Economia: o preço da Garantia Estendida é menor que o custo de um reparo simples.
Uso Ilimitado: durante o período de cobertura, podem ser feitos quantos reparos forem necessários, sempre incluindo peças e mão-de-obra;
Conforto: você não precisa se preocupar com orçamentos ou contratação de técnicos, basta ligar para a Central de Atendimento;
Cobertura Nacional: a Garantia Estendida é válida em todo o território nacional;
Segurança: Assistências Técnicas Especializadas realizam o reparo dos produtos.

3. O que é a Troca Garantida?

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A Troca Garantida é um seguro que garante a troca do produto por um igual ou similar, uma única vez. Inicia-se após a garantia do fabricante e tem cobertura de 12 meses ou 24 meses. Vale para eletroportáteis de até R$ 250,00.

4. Como posso contratar a Garantia Estendida e a Troca Garantida?

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Você pode contratar a Garantia estendida e a Troca Garantida ao comprar produtos e eletroportáteis nos revendedores da Garantec em todo o país.
Clique aqui e conheça os revendedores da Garantec.

5. Como acionar a Garantia Estendida?

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Você pode acionar a Garantia Estendida entrando em contato com a Central de Atendimento. Clique aqui para entrar em contato.